Assistenza

RAICAR SERVICE

Assistenza carrelli elevatori

Da Raicar Service, ogni cliente riceve un’attenzione particolare grazie alla nostra capacità di ascoltare e mantenere un rapporto diretto e continuativo con loro. È così che riusciamo ad intervenire in maniera risolutiva fin dalla prima chiamata.
Offriamo un’ampia gamma di servizi di assistenza, tra cui interventi di assistenza tecnica su chiamata, manutenzione programmata, vendita di ricambi originali, full service e consulenza.

 

Interventi di assistenza tecnica su chiamata

Grazie al nostro team di oltre 10 tecnici, siamo in grado di fornire una pronta assistenza alle richieste di intervento. Utilizziamo un sistema GPS sui nostri furgoni “officina” per localizzarne la posizione in tempo reale e pianificare i movimenti sulla base delle richieste di intervento ricevute. Inoltre, il nostro software gestionale ci consente di coordinare a livello informatico le chiamate di assistenza, le commesse presso il cliente e quelle in officina, e di mappare su ogni mezzo su cui interveniamo un cruscotto di lavorazioni, sia che si tratti di una macchina della nostra flotta sia che si tratti di una macchina di proprietà del cliente.

 

Contratto di manutenzione e controllo sicurezze

Per rispettare il quadro legislativo di riferimento per la manutenzione, i controlli e le verifiche periodiche da eseguire sulle attrezzature di lavoro, offriamo un contratto di manutenzione e controlli periodici. Prima della stesura del contratto, effettuiamo una prima verifica sul mezzo per comprendere lo stato della macchina. Il preventivo indica un canone per le manutenzioni e un canone per le sicurezze,, in base a quanto di prassi indicato sui libretti di uso e manutenzione. Ad offerta accettata, programmiamo e effettuiamo periodicamente gli interventi.

 

Vendita di ricambi originali

Presso la Raicar Service, è possibile acquistare ricambi originali Cesab, BT e Toyota. Il nostro magazzino verticale conta oltre 3.000 articoli subito disponibili per la vendita. In caso di indisponibilità, possiamo garantire la consegna dell’articolo ordinato entro 48 ore massimo.

 

Per assistenza tecnica: